Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die luminaraquest, mit Sitz in der Monschauer Str. 12, 40549 Düsseldorf, Deutschland. Als führende Plattform für kosteneffiziente Finanzlösungen verpflichten wir uns zur vollständigen Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller anwendbaren Datenschutzgesetze.

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen optimal bereitstellen zu können. Dazu gehören Identifikationsdaten wie Name, Adresse und Geburtsdatum, Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie technische Daten zur Websitenutzung und Präferenzeinstellungen.

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verarbeitet. Die Hauptzwecke umfassen die Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen, die Durchführung von Beratungsgesprächen, die Vertragsabwicklung und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Daten zur Verbesserung unserer Serviceleistungen und zur personalisierten Kommunikation.

Basierend auf unseren berechtigten Interessen verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit. Diese Verarbeitung erfolgt stets unter Abwägung Ihrer Grundrechte und Interessen. Wir führen regelmäßige Interessenabwägungen durch und dokumentieren diese transparent.

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, unrichtige Daten berichtigen lassen, die Löschung Ihrer Daten fordern oder die Verarbeitung einschränken. Zudem steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, und Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte schriftlich unter info@luminaraquest.com oder telefonisch unter +496215390920. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen. Bei berechtigten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen zur Identitätsprüfung anfordern.

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Manipulation zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an neue Bedrohungen angepasst.

Organisatorisch haben wir strenge Zugriffskontrollen implementiert. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten, und auch nur im Rahmen ihrer Aufgaben. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig zum Datenschutz geschult und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Audits durch und haben ein Incident-Response-Team für potenzielle Sicherheitsvorfälle etabliert.

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zur Analyse der Websitenutzung. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Grundfunktionalität der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analytics und Marketing, für die wir Ihre Einwilligung einholen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Management-Tool auf der Website verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann. Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union. Sollte in Ausnahmefällen eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau durch geeignete Garantien gewährleistet ist. Dies erfolgt durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder durch Standardvertragsklauseln.

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Auftragsverarbeitern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um die Einhaltung der Datenschutzstandards sicherzustellen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Nach Ablauf der Speicherdauer werden die Daten routinemäßig gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung. Wir haben ein systematisches Löschkonzept implementiert, das regelmäßig überprüft und aktualisiert wird.

Unser System führt automatisierte Löschungen durch, sobald die Speicherfristen abgelaufen sind. Sie erhalten auf Wunsch eine Bestätigung über die Löschung Ihrer Daten. In besonderen Fällen können wir Daten auch vor Ablauf der regulären Speicherfrist löschen, wenn der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.